Shipping policy

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Política de Envío

Gracias por tu compra en Creative Crafts Party & Treats. A continuación, te brindamos información importante sobre nuestros envíos:

Procesamiento de Pedidos:

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 7 días laborales después de recibir la confirmación de la compra y/o depende de la fecha de evento y orden pueden ser hasta 7 a 14 días.
  • No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana o días festivos.

Envíos:

  • Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.
  • Los envíos se realizan a través de USPS (United States Postal Service).
  • El tiempo de entrega estimado puede variar según la ubicación, pero en general, los envíos nacionales tardan entre 2 a 5 días hábiles.

Confirmación y Seguimiento del Pedido:

  • Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de rastreo de USPS para que puedas seguir el estado de tu envío.

Problemas con el Envío:

  • Creative Crafts Party & Treats no se responsabiliza por retrasos causados por la empresa de mensajería, factores climáticos, o cualquier otro inconveniente fuera de nuestro control.
  • Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente con fotos del paquete y del producto a creativecraftspt@gmail.com.

Para cualquier duda o pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de creativecraftspt@gmail.com.