Shipping policy
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Política de Envío
Gracias por tu compra en Creative Crafts Party & Treats. A continuación, te brindamos información importante sobre nuestros envíos:
Procesamiento de Pedidos:
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 a 7 días laborales después de recibir la confirmación de la compra y/o depende de la fecha de evento y orden pueden ser hasta 7 a 14 días.
- No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana o días festivos.
Envíos:
- Realizamos envíos a Puerto Rico y Estados Unidos.
- Los envíos se realizan a través de USPS (United States Postal Service).
- El tiempo de entrega estimado puede variar según la ubicación, pero en general, los envíos nacionales tardan entre 2 a 5 días hábiles.
Confirmación y Seguimiento del Pedido:
- Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de rastreo de USPS para que puedas seguir el estado de tu envío.
Problemas con el Envío:
- Creative Crafts Party & Treats no se responsabiliza por retrasos causados por la empresa de mensajería, factores climáticos, o cualquier otro inconveniente fuera de nuestro control.
- Si recibes un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente con fotos del paquete y del producto a creativecraftspt@gmail.com.
Para cualquier duda o pregunta adicional sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos a través de creativecraftspt@gmail.com.