FAQ
Consulta nuestras Preguntas Frecuentes a continuación. Si necesitas ayuda, contáctanos.
Shipping
¿A donde hacen envíos?
Enviamos a todo Puerto Rico y Estados Unidos. Actualmente no ofrecemos envíos internacionales.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de creación del pedido es de 3 a 7 días hábiles y el envío a través de USPS puede demorar entre 3 y 5 días hábiles (tenga en cuenta que no tengo control sobre el tiempo de entrega postal).
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puede rastrear su pedido utilizando el número de pedido y el número de seguimiento aquí: https://www.ccraftspt.com/apps/trackingmore, o puede ir al sitio web del Servicio Postal de los Estados Unidos www.usps.com e ingresar el número de seguimiento que encontrará en su correo electrónico una vez que se haya enviado el paquete.
Returns
¿Cómo devuelvo un artículo?
No se aceptan devoluciones a menos que haya realizado el pedido por error. Si se trata de un error del cliente, lamentablemente no hay opciones de devolución ni reembolso. Sin embargo, si tiene algún problema, puede contactarme por correo electrónico a creativecraftspt@gmail.com.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi devolución?
Si por cualquier motivo acepto la devolución y/o reembolso, te diré específicamente cuánto tiempo tardará.
¿Puedo cambiarlo por un artículo diferente?
NO.